Вітаємо в мережі Gaziknet

Шановний абоненте! Ми раді вітати вас у нашій спільноті! На цій сторінці ви знайдете основні питання щодо користування нашими послугами.

Особистий кабінет користувача

В особистому кабінеті можна переглянути статистику з’єднання, інформацію про стан рахунку, активувати “Безкоштовний доступ” або “Розморозити” послуги, статистику сесій підключення, оплати чи зняття коштів, активувати функцію “Регулярного платежу“. Також з особистого кабінету ви завжди можете написати звернення до технічної підтримки.

Для входу в особистий кабінет вам необхідно перейти на сайт my.gazik.com.ua та ввести логін та пароль, які ви отримуєте при підключенні (вони вказані в Заяві про приєднання). Логін і пароль є конфіденційною інформацією і не повинен передаватись третім особам. Якщо ви не пам’ятаєте облікові дані договору то їх можна замовити повідомленням через голосове меню за номером телефону 0673418896 або 0733418896.

Більшість функцій особистого кабінету, є в “Бот-меню абонента” у Telegram  та Viber ботах які можна відсканувати або перейти за посиланням:

Оплата послуг

Послуги надаються на умовах повної передоплати за календарний місяць. Для автоматичного поповнення коштів на особовий рахунок, вам необхідно оплачувати послуги за допомогою одного з перелічених сервісів, з обов’язковим зазначенням номеру договору (оплата на логін).

Також, з особистого кабінету my.gazik.com.ua можна активувати функцію “Регулярний платіж” – для автоматичної оплати за послуги, відповідно до заборгованості станом на 1-ше число місяця.

Доступні програми лояльності для наших абонентів

“Кешбек від Gaziknet“

При поповненні особового рахунку на суму від 1000 грн і більш (одним платежем), отримуйте бонусне зарахування коштів в розмірі 10% від суми вашого поповнення. Враховуйте комісію платіжних систем та терміналів. Бонус автоматично в наступному календарному місяці.

“Безкоштовний доступ до 24-ох днів на рік“

Якщо ви забули поповнити послуги Gaziknet до 1-ого числа, а зняття вже відбулось, це не проблема, адже ви зможете активувати “Безкоштовний доступ”. Ця послуга надається лише один раз на місяць, з особистого кабінету користувача. За це період у вас буде повноцінний доступ до світової павутини і можливість здійснити оплату.

“З турботою про друзів“

Для участі запропонуйте вашому другу, який ще не підключений до Gaziknet, приєднатись до числа абонентів нашої мережі. Кількість підключених друзів необмежена, тому більше друзів – більше бонусів. Бонус автоматично зараховується на ваш особовий рахунок в наступному календарному місяці.

Лінія технічної підтримки

Якщо у вас залишилися запитання чи потрібна допомога, наша гаряча лінія, завжди до ваших послуг. Звертайтесь за номерами: 0673418896 або 0733418896.  Аби ви завжди залишались на зв’язку цілодобово працює голосове меню абонента в якому можна:

• почути інформацію про аварії чи техроботи та час їх завершення;
• прослухати поточний баланс на рахунку;
• самостійно активувати послугу “Безкоштовний доступ”;
• “розморозити” логін якщо давно не користувалися послугами;
• замовити облікові дані авторизації послуг у повідомленні;

Для з’єднання з оператором технічної підтримки використовується “цифра 0” яка працює щоденно з 07:00 до 24:00. У нас діє правило, що всі дзвінки абонентів, що зверталися саме на технічну підтримку до оператора (цифра 0), але не дочекалися відповіді з нашої сторони, обов’язково отримують віддзвін на свій дзвінок. 

Ми у соцмережах

Аби бути в курсі останніх новин чи історій компанії – долучайтесь до нас у соцмережах які можна знайти за цим посиланням.

Gaziknet